网络运行维护规程
4. 必要时可临时成立保障指挥小组,实施7X24小时实时网络监控,出现异常情况及时上报,相关人员保证联络方式畅通。
5. 重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作;严格控制机房外来人员的进入,加强通信机楼的安全保卫工作。
6. 认真总结经验,不断完善和改进保障模式、方法。
第57条 通信保障应急预案相关要求。
1. 移动网络公司根据政府部门颁布的国家《通信保障应急预案》及相关要求制订中国联通移动通信网通信保障应急预案,并发布实施。
2. 各省级分公司应认真贯彻中国联通移动通信网通信保障应急预案,并结合实际情况制订省级分公司移动通信网通信保障应急预案,同时应做好预防和应急准备工作。
3. 各级移动网络运行维护部门应及时评估、修订通信保障应急预案,确保应急预案的可操作性,并做好预案的演练工作。对移动通信网通信保障应急预案的评估、修订及演练至少每年进行一次。
4. 各级移动网络运行维护部门要关注地方重要集会、文艺演出、体育赛事、展览会等大型活动及节假日,提前做好话务疏通应急和网络安全保障,确保活动期间通信畅通。
第七节 测试制度
第58条 为确保移动通信网络及业务的运行质量,实现主动维护的目标,提高客户满意度,各级移动网络运行维护部门均应建立完善的测试制度,并组织实施。
第59条 测试工作的组织
1. 移动网络公司运行维护部负责制定全网测试制度,制定和下发具体的测试方案、汇总分析测试结果、协调解决在测试中发现的问题。
2. 各省级分公司运行维护部门负责全网测试的具体实施并及时上报测试结果,对测试过程中发现的自身网络和设备问题要及时处理。根据本规程的要求制定适合本省实际维护情况的测试方案,并组织地市级分公司执行。
3. 各地市级分公司运行维护部门负责按照上级维护部门制定的测试要求执行测试工作。