网络运行维护规程
第二章 移动通信网络运行维护组织体系及职责界面
第一节 移动通信网络运行维护组织体系
第6条 移动网络公司各级运行维护部门按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，开展移动网络设备的运行维护管理和生产工作。采用“三级维护管理、三级技术支撑”的运维管理体系，即“总部、省级分公司、地市级分公司”的三级维护组织体系和“省级分公司、设备厂家、总部”的三级技术支撑体系。
第7条 移动网络公司各省级分公司、各地市级分公司（以下简称各地市级分公司）应根据公司整体管理模式设立省内移动通信网络设备运行维护管理部门、生产机构和岗位，并合理配备移动通信网络设备运行维护人员，确保运行维护工作的正常、有序开展。
第8条 移动网络公司负责移动核心网、无线网设备以及为移动网单独提供服务的相关设备（如机房、基站、铁塔、空调、电源及各类相关网管、监控系统等）的运行维护，并负责由其新建的所有系统的运行维护。保障移动网络维护质量，并为主体公司应急通信提供移动专业支撑。
第二节 总部、各省级分公司、专业、部门间的工作关系
第9条 总部、各省级分公司、专业、部门各司其责，承担其所负责范围内的网络及设备的日常维护工作。
第10条 各级网络运行维护部门应按照全程全网的统一要求，遵循“区域服从全局、下级服从上级”的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。
第11条 对于跨省/地市的生产操作，应由上级网管生产部门或其授权的省/地市承担生产操作的组织、协调职责。
第12条 对于跨专业/部门的生产操作，应按照以下原则确定承担生产操作组织、协调职责的专业/部门：